14 günlük bir iade politikamız var, bu da ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına geliyor.
Ürününüzün iade edilebilmesi için size ulaştığı şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İade başlatmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketinin yanı sıra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlar göndereceğiz. Önce iade talebinde bulunulmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez.
Bizim adımıza bir ürün kusuru veya hatası olduğu kabul edilirse, iade nakliye masraflarını biz karşılayacağız.
Herhangi bir iade sorusu için bizimle her zaman [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi aldıktan sonra inceleyin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün alırsanız derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.
İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Hasarlı veya yıpranmış ürünlerin para iadesi için uygun olmadığını lütfen unutmayın. Son satış olarak satın alınan ürünler, üründe üretim hatası olmadığı sürece iade veya değişim için uygun değildir.
Ne yazık ki, hediye kartları veya diğer stokçulardan satın alınan parçalar için iade kabul edemiyoruz.
Değişimler
İstediğiniz parçayı almanızı sağlamanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Avrupa Birliği 14 günlük soğuma süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği’ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz aldığınız koşullarda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri ile birlikte ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
Para İadeleri
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle (aksi kararlaştırılmadıkça) otomatik olarak iade edilirsiniz. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de iadeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Paypal üzerinden yapılan geri ödemelerde ek ücret uygulanabileceğini lütfen unutmayın.
Herhangi bir gümrük ücretini veya satış vergisini iade edemiyoruz.